Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parex Wondero Mop Sıkma Mekanizması Bozuldu, Garanti Desteği Sağlanmıyor

profile
Merve
29 Eylül 2025 13:00
241
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Parex firması 2 gün içerisinde yeni Vileda sapını tarafıma göndermişlerdir. Sorun ile ilgilenip ve sıkıntılı ürünün yenisini tarafıma gönderdikleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.”

Parex Wondero mop sapını yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Sipariş numaram: 10164289611. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım ancak sonrasında sıkma mekanizması tamamen çalışmaz hale geldi. Sap başlığı dönmüyor ve sıkma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle ürünü şu an kullanamıyorum.

Ürün 6 ay üretici garantisi kapsamında olduğu belirtilmişti. Sorunun ortaya çıkmasından sonra Parex müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. Sorun sürekli devam ediyor ve kendi imkanlarımla çözemedim.

Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

29 Eylül 2025 14:34 (Şikayetten 1 saat sonra)
Merve
Merve
29 Eylül 2025 14:57

Sorunum çözüm sürecinde. İlgilendikleri için teşekkür ederim

Merve
Merve
01 Ekim 2025 12:58

Parex firması 2 gün içerisinde yeni Vileda sapını tarafıma göndermişlerdir. Sorun ile ilgilenip ve sıkıntılı ürünün yenisini tarafıma gönderdikleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Parex Wondero Mop Sapı İki Haftada Bozuldu Yedek Parça Yok Mağdurum

profile
Tuğçe
28 Ekim 2025 16:04
177
5
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceyda
19 Eylül 2025 23:05
308
"Tedarik sağlandı teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz