to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında yerel bir satıcıdan 1200 TL ödeyerek aldığım Parex Wondera ürününü yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyordum ve çok memnundum. Ancak bugün temizlik sırasında sap kısmında, açılıp kapanan kilit mekanizmasının olduğu yerde bir problem oluştu. Bezi takıp kullanmaya çalıştığımda ürün sadece su alıyor, ancak sıkma işlemi gerçekleşmiyor. İç kısımda bulunan boru tutukluk yapıyor ve turuncu renkli parça görünmüyor, dolayısıyla sıkma işlemini ard Arda yapamıyorum.
Bu sorun ilk defa başıma geldi ve üründe herhangi bir kırık ya da görünür bir hasar yok. Garanti belgesi veya faturam elimde değil, ancak ürün henüz çok yeni. Sap kısmı tek olarak satılmadığı için mağdur oldum ve bu kadar para vermişken böyle bir sorun yaşadığım için üzüldüm. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım, henüz geri dönüş alamadım.
Ürünün sap kısmındaki bu arızanın giderilmesini ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Parex Wondero ürününü yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir sorun yoktu, ancak 1 hafta sonra su almamaya ve bezi ıslatmamaya başladı. Kendi imkanlarımla ürünü çözmeye çalıştım; parçalarını kontrol ettim, videolar izledim ve farklı şekillerde kullanmayı denedim fa...
Parex wondero temizlik seti aldım ama sıkma işlevi çabuk bozuldu. Artık bezini sıkmıyor ve sulu bırakıyor :( müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. Ürünümü kullanamadığım için çöp oldu. Ürünü aldığımız tutar çok az bir meblağda olmadığı için Parex'ten yardım beklemekteyim. Ya yeni parça gönderi...
Yorumlar