Parex Wondero Mop Su Almıyor, Teknik Destek Talebi

Parex Wondero ürününü yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir sorun yoktu, ancak 1 hafta sonra su almamaya ve bezi ıslatmamaya başladı. Kendi imkanlarımla ürünü çözmeye çalıştım; parçalarını kontrol ettim, videolar izledim ve farklı şekillerde kullanmayı denedim fakat sorun devam etti. Şu anda ürünü her kullanımda elimle silmek zorunda kalıyorum.

Ürünü Konya/Karatay’da kullanıyorum ve her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum. Fişim olmadığı için şimdiye kadar müşteri hizmetlerine ulaşmadım, ürünü indirimli olarak 1050 TL’ye almıştım.

Parex’ten teknik destek talep ediyorum; ürünün sorununun giderilmesini veya çözüm konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.