Parex Wandero Mop Sürekli Su Sızdırıyor Ve Temizlikte İz Bırakıyor

Parex Wandero mop setini Trendyol üzerinden sipariş numarası 10406875314 ile satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 4-5 kez kullandım ve her kullanımda aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Mop çok fazla ıslanıyor, kapağı ise sürekli su sızdırıyor. Ayrıca mopun ıslaklığı nedeniyle temizlik sonrası zemin üzerinde izler kalıyor ve bu durum temizlik kalitesini olumsuz etkiliyor.

Ürün garantili olmasına rağmen henüz Parex veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum.

Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.