to read complaints and reviews, or file yours.Parex Vondero Temizlik Seti Kalıp Hatası İle İlgili Ücretsiz Parça Talebi
22.10.2026 tarihinde BİM mağazasından Parex Vondero temizlik seti satın aldım. Ürünü saat 15.00’te aldıktan sonra yaklaşık 15.26 civarı eve gelip kutuyu açtığımda, paspas başlığının üzerinde kalıp hatasına benzer bir iz olduğunu fark ettim. Ürünü daha hiç kullanmamışken bu izin var olması beni rahatsız etti.
Durumu firma ile paylaştığımda bunun üretim aşamasından kaynaklanan bir iz olduğunu ve kullanımda herhangi bir sorun olmayacağını, yani kalıp hatası sayılmayacağını belirttiler. Ancak ürün sıfır alınmış olmasına rağmen görsel olarak defolu duruyor ve ben bu şekilde bir ürünü kullanmak istemiyorum.
Kargoyla tüm ürünü geri göndermekle uğraşmak istemiyorum, sadece arızalı olan hassas başlığın yenisinin adresime gönderilmesini talep ediyorum. Parex’ten müşteri memnuniyetini gözeterek bu parçanın ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Şikayetinize ilişkin gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba herhangi bir çözüm herhangi bir arama herhangi bir mail almadım firmanızdan üretim aşamasından kaynaklı olduğunu siz de kabul ediyorsunuz diğer ürünlerin görselinde böyle bir iz yok bu ürün kusurlu ve siz hala bunu kabul etmiyorsunuz
Ürünle alakalı herhangi bir geri dönüş sağlanmadı hataları kabul edilmiyor ve firma sadece basit ve kısa yanıtlarla kendini aklamaya çalışıyor verilen para çöp
