to read complaints and reviews, or file yours.Parex Vileda Setinin Kırılan Parçası İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebim Karşılanmadı
Yaklaşık 6 ay önce bir züccaciyeden Parex markalı Vileda seti satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde sıkma aparatının birleşme yerinde kırılma meydana geldi.
Sorun yaşayınca ürünü aldığım züccaciyeye gittim ancak bana yedek parça temini yapamayacaklarını, sadece komple set almam gerektiğini söylediler. Fiş de verilmediği için mağaza üzerinden herhangi bir işlem yapılmadı.
Ben bu ürün için sadece kırılan sıkma aparatının ücretsiz olarak parça değişimiyle temin edilmesini talep ediyorum. Ürünün tamamını yeniden almak zorunda bırakılmak istemiyorum ve Parex’in bu konuda bana yardımcı olmasını rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 6 ay önce bir züccaciyeden Parex markalı Vileda seti satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde sıkma aparatının birleşme yerinde kırılma meydana geldi.
Sorun yaşayınca ürünü aldığım züccaciyeye gittim ancak bana yedek parça temini yapamayacaklarını, sadece komple set almam gerektiğini söylediler. Fiş de verilmediği için mağaza üzerinden herhangi bir işlem yapılmadı.
Ben bu ürün için sadece kırılan sıkma aparatının ücretsiz olarak parça değişimiyle temin edilmesini talep ediyorum. Ürünün tamamını yeniden almak zorunda bırakılmak istemiyorum ve Parex’in bu konuda bana yardımcı olmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
