Çözüldü: Parex Temizlik Seti Sıkma Haznesi Yedek Parçası Bulunamıyor

Çiğdem · 2025-09-04T17:26:11+03:00

Koçtaş Muğla/Menteşe mağazasından aldığım Parex Extra Power temizlik setinin gri sıkma haznesi birkaç hafta önce kırıldı. Yedek parça temin etmek için hem internette hem de Marmaris’te çeşitli mağazalarda araştırma yaptım fakat hiçbir yerde bulamadım. Ürünün tamamını yeniden almak ise oldukça pahalı olduğu için yalnızca sıkma haznesine ihtiyacım var. Fiş veya faturam olmadığı için doğrudan başvuruda bulunamıyorum. Parex veya Koçtaş yetkililerinden, sadece gri sıkma haznesinin temin edilmesini ya da nereden satın alabileceğim konusunda bilgi verilmesini rica ediyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.

Parex

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Çiğdem

Firma yetkilisi U** bey benimle hemen temasa geçti ve sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim.

Parex

Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri