to read complaints and reviews, or file yours.Parex Su Kaçırma Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Trendyol’dan satın aldığım “Yeni Wondero temiz su ile kirli suyu ayıran otomatik temizlik seti” marka Parex ürünümü bir yıldan fazladır kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır ürünün kirli su haznesinden su kaçırma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Dün Parex müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir temsilciye bağlanamadan telesekreter gün içinde geri dönüş yapılacağını söyledi. Aynı zamanda WhatsApp hatlarına da yazdım fakat hiçbir kanaldan dönüş yapılmadı ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Garantimin bitmesine de az kaldığını bildiğim için bu ilgisizlik beni daha da endişelendiriyor.
Önemli bir ücret ödeyerek aldığım bu ürünü şu an kullanamıyorum. Parex yetkili servisinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek ürünü almasını, gerekli tamirin yapılmasını veya gerekiyorsa ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim aranıp sorunum çözüldü
