to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Parex Paspas Kilit Parçası Kırıldı, Yedek Parça İstiyorum
Murat
Parex18 Mart 19:0584
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Firmadan Uğur Bey arayıp konu ile ilgili yardımcı oldu firmaya ve kendisine çok teşekkür ederim”
Paspas yıkarken kullanılan kilit kısmı açılırken kırıldı. Parex kalitesinden bunu beklemiyordum, parçayı da temin edemiyorum. Bu kadar para verilen ürünün daha kalın ve mukavemetli olmasını beklerken, ince ve kırılgan olması üzücü. Bunun temini konusunda Parex'in yardımcı olmasını bekliyorum.
23 Mart 09:06 (Şikayetten 4 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Murat
23 Mart 09:19
Firmadan Uğur Bey arayıp konu ile ilgili yardımcı oldu firmaya ve kendisine çok teşekkür ederim
