Parex Mopunun İlk Kullanımda Kilit Sorunu Kullanılamaz Hale Getirdi

Parex markasına ait bir mop satın aldım ancak ürün daha ilk kullanımda bozuldu. Mop sapının kilit mekanizması düzgün çalışmıyor ve üzerindeki beyaz parça yerinden çıkıyor, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Ürünü internet üzerinden 27.03.2025 tarihinde 1129 TL ödeyerek aldım. Manisa Akhisar’da ikamet ediyorum. Ürünü henüz ilk denememde böyle bir sorunla karşılaşmış olmam hem hayal kırıklığına hem de mağduriyete neden oldu.

Şu ana kadar satıcıyla ya da Parex müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün bu haliyle kullanımının mümkün olmaması sebebiyle, tarafıma yetkili servis desteği verilmesini ya da ürünün sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.