Parex Mop Setinin Sıkma İşlevi Bozuldu, Yerler Islak Kaldı

Kızım yaklaşık bir ay kadar önce Carrefour SA’dan Parex Wondero mop seti aldı. Ürünü çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde bozuldu. Temiz su kirli suyu ayırma özelliği olan bu mop seti artık sıkma işlemini düzgün yapmıyor, ayrıca ucundaki paspasta da sorun var, sıktığı halde yerleri tamamen ıslak ve yaş bırakıyor. Sorunun kare kısımdan mı yoksa sap kısmından mı kaynaklandığını da anlayamıyorum.

Şu ana kadar ne Parex müşteri hizmetleriyle ne de mağazayla görüşme yapmadım. Parex’in bu ürün için gerekli yedek parçayı temin etmesini ve mop setinin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.