to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop Seti Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Parex Wondero otomatik mop setini yaklaşık iki ay önce Metro Market’ten satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra paspasın ıslanmadığını, temiz su haznesindeki suyun doğrudan kirli su haznesine geçtiğini fark ettim. Şu anda ürün hiç düzgün çalışmıyor, paspas kısmı ıslanmadan dönüyor ve temizlik işlevini yerine getirmiyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Parex müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ardından e-posta ile durumu detaylı şekilde ilettim fakat henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Parex markasını sevdiğim ve üründen genel olarak memnun olduğum için bu mop setinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arızalı olduğu açıkça belli olduğu için, garanti kapsamında hızlı bir şekilde değişim işleminin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkür ederim.
