Parex Black Edition Temizlik Seti Kısa Sürede Bozuldu, Mağduriyet Yaşıyorum

Ozan

Parex

11 Ekim 2025 15:32

571

Ozan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Parex Black Edition otomatik temizleme setini Temmuz 2025’te İstanbul’daki Mopaş marketten yaklaşık 400 TL’ye satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kullanımımda paspas sopası tamamen dağıldı ve kullanılamaz hale geldi. Satın alma fişim veya faturam yok, ancak kart geçmişimde ödediğim tutar görünüyor.

Henüz mağazaya veya Parex müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün değiştirilmesini, tamir edilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili kısa sürede çözüm bekliyorum.

Parex

11 Ekim 2025 21:26 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Ozan

13 Ekim 2025 09:52

Teşekkürler