Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Parex Aqua Mop Başlığının Deforme Olması Ve Yedek Parça Talebi

Parex Aqua Mop Başlığının Deforme Olması Ve Yedek Parça Talebi
Parex Aqua Mop Başlığının Deforme Olması Ve Yedek Parça Talebi
Parex Aqua Mop Başlığının Deforme Olması Ve Yedek Parça Talebi
30 Aralık 2025 15:02228
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
“İlgilenildiği için teşekkür ediyorum”

Parex Aqua Mop ürününü yaklaşık 5–6 ay önce İstanbul’daki Migros Buyaka AVM şubesinden satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra mop başlığı deforme oldu, suyu sıktıktan sonra eski formuna dönmüyor ve her seferinde elimle geri iterek düzeltmek zorunda kalıyorum. Son iki aydır başlık tamamen kullanışsız hâle geldi.

Yedek başlık temin edebilmek için defalarca Migros Buyaka şubesine ve farklı Migros şubelerine gittim, ayrıca mağazalarda da araştırdım; ancak hiçbir yerde yedek mop başlığı bulamadım. Ürünün faturası şu an elimde değil; bu nedenle değişim ya da iade değil, sadece yedek başlık temini konusunda destek talep ediyorum.

Parex Aqua Mop için uyumlu yedek mop başlığının tarafıma ulaştırılması veya nereden temin edebileceğime dair net bilgi verilmesini rica ediyorum.

5 Ocak 09:22 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

5 Ocak 09:24

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Melisa
5 Ocak 13:39

İlgilenildiği için teşekkür ediyorum

Melisa
6 Ocak 16:34

Yedek Mop başlığı elime ulaştı, tekrardan teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Parex Aqua Mop İçin Yedek Başlık Bulamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

5 Kasım 2025 19:21236

"U*** bey çok nazik ve çok yardımcı birisi. Kendisine ve Parex markasına teşekkür ediyoruz."

Çözüldü

Parex Aqua Mop Yedek Sünger Sorunu Ve Mağduriyet

22 Kasım 2025 11:54225

Parex Aqua Mop ürününüzü Kütahya’daki Migros’tan satın aldım ve ürüne olduk...

Parex Aqua Mop Yedek Sünger Sorunu Ve Mağduriyet
1 Destek
Çözüldü

Parex Aqua Mopun Süngeri Kısa Sürede Bozuldu Yedek Parça Bulamıyorum

5 Eylül 2025 20:07253

"U** bey ile yaptığım görüşme olumlu geçti. Parça değişimi yapılacak. Teşekkürler."

Çözüldü

Parex Aqua Mop Süngeri Kısa Sürede Parçalandı Yedek Parça Bulunamıyor

25 Ağustos 2025 20:32377

"U** bey durumla ilgilendi ve eksik parçanın temini konusunda yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum."

1 Yorum
Çözüldü

Parex Aqua Mop Sünger Başlığı Kısa Sürede Koptu Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

8 Ağustos 2025 14:23302

"Arayıp şikayetimi dile getirdiğim de Hemen dikkate alıp çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"

Parex Aqua Mop Sünger Başlığı Kısa Sürede Koptu Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Parex Aqua Mop Sünger Başlığı Kısa Sürede Koptu Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Wondero Suyu Sıkmıyor

Parex WonderoSuyu Sıkmıyor

Profil fotoğrafı
Fatma
Parex Wondero Tahliye Tapasında Sorun

Parex WonderoTahliye Tapasında Sorun

Profil fotoğrafı
Mucahit
Parex Wondero Temizlik Seti Mopu Islatmıyor

Parex WonderoTemizlik Seti Mopu Islatmıyor

Profil fotoğrafı
Emrullah
Parex Başlık Tutmuyor, Değişmesini Talep Ediyorum

Parex BaşlıkTutmuyor, Değişmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Yusuf
Parex Wondero Arızalı Geldi Muhatap Bulamıyorum

Parex WonderoArızalı Geldi Muhatap Bulamıyorum

Profil fotoğrafı
Feray