to read complaints and reviews, or file yours.Mop Başlığı Aşındı, Parça Bulunmuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Resimlerde belirttiğim gibi sap ucundaki mop başlığı yuvası aşındı, dönme sırasında diş kaçırıyor, sapla mop birleşme yeri çıkıyor. Temiz su kazanı kapağı dönme sırasında yerinden çıkıyor. Kısacası ürünü 2‑3 ay kadar kullanabildim, müşteri hizmetlerine ulaşamayınca ürün yedek parçası araştırmaya başladım, fakat aradığım parçalar satışta yok. Şikayet var; benim gibi sorun yaşayan kişiler gibi son çare olarak buradan ulaşmaya çalışıyorum. Ürünün sorunları, müşteri memnuniyeti çerçevesinde giderilip, kullanılır duruma gelmesi için.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Geri dönüşünüz için teşteşekkürler umarım çözüm odaklı olur
Uğur bey ilk iş gününde tarafıma ulaşıp sorununu hemen yedek parça temini ile çözdü teşekkür ederim...
