İki Kez Ödeme Yaptım, Hizmet Aktif Değil Ve Yanıtlama Yok

Parentsoft’un cihaz takip sistemi için iki kez ödeme yaptım ancak buna rağmen aldığım hizmet sıfır düzeyinde kaldı. İlk satın alımımda panelimin hiç aktif edilmediğini gördüm. Bunun üzerine sorunun çözüleceğini düşünerek ikinci kez ödeme yaparak tekrar satın aldım, bu kez de sistemin vaat edilen özellikleri aktif edilmedi.

Toplamda 9.800 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. İlk başlarda firma ile telefon üzerinden iletişime geçtiğimde dönüş alabiliyordum, ancak bir süre sonra tamamen yanıt vermemeye başladılar ve şu anda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Verdiğim ücret karşılığında hâlâ düzgün çalışan bir sistem kullanamıyorum. Ödediğim toplam 9.800 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.