
Sipariş Sonrası Sessizlik, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

16 Haziran 2025 tarihinde www.parcafilosu.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takibi, teslimat bilgisi veya sipariş onayı gibi bilgilendirme e-postası gönderilmedi. Bu süreçte defalarca kez firmaya telefonla ulaşmaya çal...
Parcafilosu Parası Çekilen Siparişim Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Parcafilosu'ndan ürün siparişi verdim. Ödeme sırasında hata verdi fakat para hesabımdan çekildi, ürün ise elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Firma sorunlu, tavsiye edeceğim bir site değil. Şikayetlere baktığımda, galiba olmayan ürünü satıyorlar, bu yüzden gecikmeler yaşanıyor.
Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği Ve Geciken Geri Dönüşler Müşteri Memnuniyetini Düşürdü

Parcafilosu adlı siteden yaklaşık 10 gün oldu. Parça istedim ve hala bir geri dönüş yok. Ne bir telefona cevap veriyorlar ne de bir geri dönüş yapıyorlar. Başta böyle bir firma değildiler sonradan ne olduysa bunlarda tozuttu. Bir işi arşa çıkarmak yerine neden yerin dibine sokarlar anlamıyorum
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Parcafilosu sitesinden aracım için parça aldım. Ödeme anında hata verdi fakat ödemeyi almışlar. Sonrasında ürünün kargoya verilme süreci uzayınca müşteri hizmetlerini aradık fakat tedarik sürecinde dediler. Stoğunuzda olmayan ürünü neden satıyorsunuz o zaman. İki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum...
Ödeme Alındı Ancak Sipariş Onaylanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Parça Filosunda üç adet parça aldım, ödeme yaptım fakat ödemeniz onaylanmadı şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ben de üç defa arka arkaya denedim, yine kabul edilmedi. Ancak hesabıma baktığımda üç defa para çekilmiş olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. En az 30 dakika hatta k...
Siparişim İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

13.06.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün, 19.06.2025 tarihine kadar temin edilmemiştir. Parçafilosu bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapmamıştır. Ben aradığımda ise ürünün iptal edildiğini öğrendim, fakat ücret iadesi yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, sadece saksafon müziği...
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Kargo Çıkışında Büyük Gecikme

Parcafilosu 14 Haziran 2025 siparişimi verdim, üzerinden 1 hafta geçti ve hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Aramalarla firmaya ulaşılamıyor. Ürünler ortada yok, iletişim yok, yetkili yok. Şikayetvar'a bakınca birçok şikayet olduğunu gördüm. Parcafilosu.com.tr'den bir şey almamak gerekiyormuş. Gibi görünü...
Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Parcafilosu sitesinden 19.05.2025 tarihinde 2005 model Caddy için far aldım. Ancak ödeme sırasında hata verdi ve kartımdan 4.400 TL para çekildi. Aradığımda, ödemenin sisteme düştüğünü ve ürünün gönderileceğini söylediler. 13.06.2025 tarihi oldu, hâlâ arıyorum fakat ulaşamıyorum. Telefonlara bakan y...
Stokta Var Görünen Ürünler Gönderilmedi, İade Süreci Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

www.parcafilosu.com.tr üzerinden aracım 25.05.2025 tarihinde için 8 kalem parça sipariş ettim. Sipariş vermiş olduğum ürünlerin tamamı stoklarında var görünüyordu. 1 hafta geçti. Kargoya verilmedi. İlgili firmayı arayarak durumu söyledim ancak telefonda ki lakayıt hanımefendi parçaların ellerinde ol...
Parcafilosu Siparişimiz Kargoya Verilmiyor, İletişim Kurulamıyor!

Parcafilosu 25 Mayıs 2025 siparişimi verdim, üzerinden 1 hafta geçti ve hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Aramalarla firmaya ulaşılamıyor. Ürünler ortada yok, iletişim yok, yetkili yok. Uzun yola çıkacağız ve gelecek parçaları bekliyoruz. Şikayetvar'a bakınca birçok şikayet olduğunu gördüm. Parcafilosu.c...
Sipariş Sonrası Destek Ve İletişim Eksikliği

Bir hafta oldu. 20 bin liralık parça filosundan parçalar aldım. Tam üç gündür arıyorum, cevap veren yok, telefonlara bakan yok. Parçalar kargoya verilmedi. Açıkçası muhatap yok, bu nasıl iştir anlamadım. Destek talebinde bulundum, yazdım. Oraya da cevap veren yok.
Siparişim 10 Gündür Gelmedi İade De Yapılmadı

13.05.2025 tarihinde ürün siparişi verdim, hâlâ gelmedi, 10 gün oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, para iadesi istedim. İadem gelmedi, arıyorum, cevap vermiyorlar. Tedarik edemiyorsanız arayın, bilgi verin. Mağdur ediliyorum. Parça Filosu'ndan bu nasıl esnaflık, ayıptır.
Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilemiyor: Acil Destek Ve Çözüm Bekliyorum

Selam. Parcafilosu site üzerinden 1 hafta önce 2514.49 TL yedek parçalar sipariş ettim. Hala kargoya verilmedi. İletişim kuramıyorum. Her turlu yolla denedim site üzerinden Facebook'tan Emailden WhatsApp'tan numaralarını arıyorum ulaşamıyorum. Lütfen yetkili biri varsa bana yardımcı olsun ya paramı...
Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

15 Mayıs 2025 tarihinde vermiş olduğum 739194 numaralı siparişimle ilgili olarak hâlâ bir bilgi almış değilim. Müşteri hizmetlerini aynı gün içinde farklı saatlerde aradım ama 20 dakika beklememe rağmen telefonu açan olmadı. Bu kadar talep gören bir alışveriş sitesinin ilgisiz olması hiç uygun değil...
Hatalı İşlem Sonucu İki Kat Para Çekildi, İade Yapılmıyor

Parça Filosundan 18.563 lira olmak üzere sipariş verdim. Sitesi hatalı; onay SMS'i bankadan gönderilmesine rağmen, doğru SMS'i girince hata verdi. Tekrar denedim, tekrar hata verdi ama hesabımdan 37.000 lira çekim yapılmış. Ne müşteri hizmetleri telefonlara bakıyor ne de maillere cevap veriyorlar. C...
Çift Para Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Parcafilosu sitesinden arabama yedek parça siparişi verdim. Vermiş olduğum sipariş site hatası verdi. Site hatası uyarısından dolayı Paranın hesabımdan iki kez çekilmiş olduğunu gördüm. Müşteri temsilcine 0 (850) 840 34 00 sayfada mevcut bulunan numaradan bağlanmak istedim. 90 dakika boyunca temsilc...
Sipariş Sonrası Hata Ve Para Çekimi Nedeniyle Mağduriyet

Parcafilosu sitesinden arabama yedek parça siparişi verdim. Kullandığım banka adına onay kodu geldi. Kodu girdim, site hata verdi. Paranın hesabımdan ...
Siparişim Kargolanmadı, İade Ve Ücret Talebime Dönüş Yapılmıyor

Ürün siparişi verdim, 9 gündür kargolanmıyor. Almaktan vazgeçtim, iade yapmak istiyorum. Bunun için aradım, arıyorum ama açan yok. Mail de atıyorum, şu anda buradan iletişime geçebilirim inşallah. Ücret iadesi istiyorum. Konuyla ilgilenen yetkili arkadaşlar lütfen dönüş yapın, verdiğim para az bir m...
Parça Filosu'nda Ödeme Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Parça filosundan aracım için giriş yaptım. Çok şık bir site görünümünde. Ve aradığın parçaları da buldum. Her şey çok iyiydi. Ödeme aşamasına geçince ilk seferde hata verdi. Tekrar denedim yine hata verdi. Bende vazgeçtim bir iki saatliğine. Mobil bankacılıktan baktığında 2 adetinde provizyonda oldu...
Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi: İletişim Yok!

Parcafilosu.com üzerinden verdiğim siparişim ödeme alınmasına rağmen gönderilmedi. 500 TL lik ürün sipariş ettim. Ödeme alındı ancak, tarafıma ne bir SMS ne de mail gönderildi. Ürün kargoya dahil verilmedi. Mail yazdım. Geri dönüş yapılmadı, arayınca müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.
Siparişlerim Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamıyor

22 Nisan 2025 Salı günü Parcafilosu üzerinden aracıma bazı parçalar sipariş ettim fakat hâlâ kargoya verilmedi. İletişim kısmından ticket attım, cevap alamadım. Müşteri temsilcisine veya iletişim hatlarına hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde gerekli mercilere başvuru ya...
Ödeme Hatası Ve Çifte Para Çekimi Sorunu

Parcafilosu sitesinden arabama yedek parça siparişi verdim. Ödeme kısmına gelince 12 taksit seçeneğini seçtim. Kullandığım banka adına onay kodu geldi. Kodu girdim, site hata verdi. Tekrar aynı işlemi yaptım, yine onay kodunu girdim, site tekrar hata verdi ama para hesabımdan 2 kez çekilmiş gözüküyo...
Sıkça Sorulan Sorular
Parcafilosu.com telefon numarası nedir?
Parcafilosu.com nerede?
Parcafilosu.com güvenilir mi?
Parcafilosu.com iade politikası nasıl?
Parcafilosu.com hakkında farklı sorularım var.
Parcafilosu.com Hakkında
Parcafilosu.com, otomobiliniz, araçlarınız için oto yedek parça bulabileceğiniz bir e-ticaret sitesi. Sektörünün oldukça popüler platformlarından biri olan Parça Filosu perakende otomobil yedek parça sektöründe uzun yıllardır faaliyet göstermekte. Sektördeki tecrübesi sayesinde müşterilerini yüksek hizmet kalitesi ile buluşturmaya devam eden Parcafilosu.com, yirmi üç araç markasına özgü 45,000 tekil yedek parça ile hizmetlerini sürdürmekte. Platformun kendi geliştirdiği araç şase numarası ile de parça sorgulayabilir, sitedeki kategoriler aracılığıyla bir araç modeli oluşturup otomobiliniz için doğru yedek parçaları hızlıca bulabilirsiniz. Citroen, Opel, Skoda, Volkswagen gibi araçların birçok modeline özgü yedek parçaları bulabileceğiniz Parcafilosu.com sitesinin sahibi ise Cey Bilgisayar Otomotiv Yedek Parça ve Oyuncak Tic. Ltd. Şti.dir. 2013 yılında İstanbul’da kurulan şirket, otomotiv sektöründeki yedek parçaları son kullanıcıya ulaştırma ve sektörde faaliyet gösteren firmaların yazılım ihtiyaçlarına çözüm getirme gibi hizmet alanlarına sahip. Daha detaylı bilgi için siz de ilgili web sitesini ziyaret edebilir, tümüyle reel müşteri geri bildirimlerine Parcafilosu.com şikayet ve yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Parcafilosu.com Nasıl Çalışır?
Parcafilosu.com’da farklı birçok aracın modeline göre uygun oto yedek parçaları bulabilirsiniz. Alfa Romeo, Audi, Fiat, Ford, Honda, KIA, Mazda, Toyota, Volkswagen, Opel gibi birçok araca özgü yedek parçaları bulabileceğiniz Parcafilosu.com’da iki farklı ürün arama seçeneği var. Bunlardan “Araçtan Parça Bul” seçeneğine tıkladığınızda, aracınızın markasını sunulan şıklar arasından bulup “Ara” butonuna tıklayarak yedek parçalara ulaşabilirsiniz. “Şaseden Parça Bul” seçeneği ise Parcafilosu.com sitesinin kendi geliştirdiği bir sistemdir. Araç şase numarası ile parça sorgulayarak da otomobilinizin ihtiyaç duyduğu yedek parçalara ulaşabilirsiniz. Bunun için ilgili seçeneği tıkladıktan sonra “Şase No” bölümüne gerekli bilgileri girip ürün arattırabilirsiniz. Bununla beraber “Bakım Robotu” seçeneği de Parcafilosu.com’un sunduğu, kullanıcı deneyimini iyileştiren sayfalardan biri. Bu sayfaya tıkladığınızda bir periyodik bakım robotu karşınıza çıkar. Araç bilgilerinizi girerek işlemlerinize başlayacağınız bu sayfada, hava filtresi, yağ filtresi, polen filtresi, yakıt filtresi ve motor yağı kısımlarında ilerleyerek aracınız ile ilgili periyodik bakım ürünlerini görebilirsiniz. Bu sayede kolayca araç tamir ve bakım işlemleriniz için ihtiyaç duyduğunuz parçaları, ürünleri listeleyebilirsiniz. Parcafilosu.com web sitesindeki bakım robotu seçeneğini kullanmak içinse siteye üye olmanız gerekir. Ardından aracınızı “Garajım” sayfasına ekleyebilir ve böylece daha sonraki oto yedek parça arayışlarınızda da araç eşleştirme derdi olmadan işlemlerinizi sürdürebilirsiniz. Parcafilosu.com güvenilir mi merak edenlere de bildirmekte yarar var; sitede güvenli bağlantıya imkan tanıyan HTTPS uzantısı bulunmakta.
Parcafilosu.com İletişim Kanalları
0850 840 34 00 Parça Filosu iletişim numarasını arayarak platform ve sitenin sahibi olan şirket ile doğrudan irtibata geçebilirsiniz. Yönetim ofisi İstanbul’un Esenyurt ilçesinde bulunan Parça Filosu, hafta içleri 09.00-17.30, cumartesi günleri ise 09.00-15.00 saatleri arasında çalışır. Platforma yazılı yoldan ulaşmak isterseniz, [email protected] e-mail adresine de yazabilir, tüm görüş ve geri bildirimlerinizi yazılı yoldan iletebilirsiniz. Yönetim ofisinin açık adresi Barbaros Hayrettin Paşa Mah. 1997 Sok. No:12 Phuket Life Residence Esenyurt / İstanbul olan Parcafilosu.com’u sosyal medya kanalları üzerinden takip ederek de güncel gelişmelerden anbean haberdar olmanız mümkün. Arzu ederseniz, Parça Filosu yorum ve şikayet sayfamızdaki tümüyle reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Alınan oto yedek parça, sipariş, kargo teslimat süresi, iade politikası gibi birçok konu hakkında burada paylaşılan müşteri geri bildirimleri sizin de merak ettiklerinizi öğrenmenizi sağlayabilir. Bu sayede aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt alabilir, dilerseniz siz de Parcafilosu.com hakkındaki yorumlarınızı burada paylaşarak öne çıkabilirsiniz. Yapılan yorumları hem müşterilerin hem platformun gördüğünü bilmenizde yarar var.










