Sipariş Sonrası Sessizlik, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

16 Haziran 2025 tarihinde www.parcafilosu.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takibi, teslimat bilgisi veya sipariş onayı gibi bilgilendirme e-postası gönderilmedi.

Bu süreçte defalarca kez firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir çağrıma cevap verilmedi.

Hem ödeme yapılmış hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmaması kabul edilemez. Siparişin durumu hakkında ivedilikle bilgi talep ediyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse de para iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum.