to read complaints and reviews, or file yours. 
Parça filosundan aracım için giriş yaptım. Çok şık bir site görünümünde. Ve aradığın parçaları da buldum. Her şey çok iyiydi. Ödeme aşamasına geçince ilk seferde hata verdi. Tekrar denedim yine hata verdi. Bende vazgeçtim bir iki saatliğine. Mobil bankacılıktan baktığında 2 adetinde provizyonda olduğunu yani ödendiğini gördüm. Neyse ki yazdığım maille ödemenin biri hemen iptal edildi. Sonrası ise, ürünün elinize geçmesi için çok uzun sayılabilecek bir bekleme süre. Bende bu nedenle, beklemekten sıkıldığımdan, tel ile iptal etmeye karar verdim ürünü. Çünkü, sitede iade butonu yok. Telefona bakanda yok. Mail attım. Cevap gelmedi birkaç gün. Ürün geldi. İşin tuhaf tarafı burada başladı. Parçalar benzer ama 3 üründe orijinali ile uyuşmuyor. Peki iade edeyim dedim. Sitesine baktım, iade için firmayı aramak, onay almak, onaydan sonra göndermek gerekiyormuş. Bir, tüketici kanunu bu tür ürünler teslim alındığı gibi gönderilirse kayıtsız şartsız kabul edilmeli diyor. İki telefonla onay alacağım, telefona bakan yok. Ne yapacağım şaşırdım.
Her türlü sorunsunuz... İlk parçayı almadan aradım, hemen cevap verildi. 'Bakalım beyefendi, haber verelim' denildi, 1 gün bekledim, haber veren olmadı. Aradım, 'Var efendim, alabilirsiniz' denildi, aynı zamanda aynı gün kargo deniliyor. Aldım, ne arayan ne soran ne de mesaj gelmedi. Yazıyorum, ceva...
Satın aldığım yedek parçalar şasi ile kontrol etmelerine rağmen aracım ile uyumsuz. Bu siteden doğru parçalar gelmiştir ne de olsa diye servis randevunu geçiştirmeyin, lifte kaldırılan araca öyle bakakalırsınız ve durduk yere işçilik ödemek zorunda kalırsınız. Firma, aracınız piyasa aracı değil, iad...
3 gün önce sipariş ettiğim ürünün stok durumunu öğrendim. Elimizde ürün mevcut denildi, ardından 3 gün bekledik. Tarafımızı arayıp ellerinde parça olmadığını, 1 adet gözüktüğünü, onun da sorunlu bir parça olduğunu belirttiler. Bu arada para iademin 2 gün sonra hesabıma geçeceği söylendi, o bankanın ...
Çok kötü bir site, dikkat ediniz. Paranıza el koymasın, başıma geldi. Olmayan ürünü satıp günlerce parayı bekliyorum. Başka seçenek bırakmıyorlar, iptal ettiriyorlar, lastiksiz kaldım. Komik şekilde size izah ettim diyor, stok sorgulamıyorlar. Sonuç olarak arabam lastiksiz kaldı, şehir dışına gidece...
Yaklaşık üç ay önce (3 Haziran 2025 Salı) parcafilosu.com’dan aracım için yedek parça siparişi verdim. Hemen ödemeyi yaptım, siparişim 'onaylandı' olarak görünüyordu. Ancak 20 gün geçti, kargoya verilmedi. Aradığımda, 'Bayram tatili, bekleyeceksiniz' dediler. Bayram bir hafta sürüyor, neyse diye düş...
Yorumlar