Parça Filosu'nda Ödeme Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Parça filosundan aracım için giriş yaptım. Çok şık bir site görünümünde. Ve aradığın parçaları da buldum. Her şey çok iyiydi. Ödeme aşamasına geçince ilk seferde hata verdi. Tekrar denedim yine hata verdi. Bende vazgeçtim bir iki saatliğine. Mobil bankacılıktan baktığında 2 adetinde provizyonda olduğunu yani ödendiğini gördüm. Neyse ki yazdığım maille ödemenin biri hemen iptal edildi. Sonrası ise, ürünün elinize geçmesi için çok uzun sayılabilecek bir bekleme süre. Bende bu nedenle, beklemekten sıkıldığımdan, tel ile iptal etmeye karar verdim ürünü. Çünkü, sitede iade butonu yok. Telefona bakanda yok. Mail attım. Cevap gelmedi birkaç gün. Ürün geldi. İşin tuhaf tarafı burada başladı. Parçalar benzer ama 3 üründe orijinali ile uyuşmuyor. Peki iade edeyim dedim. Sitesine baktım, iade için firmayı aramak, onay almak, onaydan sonra göndermek gerekiyormuş. Bir, tüketici kanunu bu tür ürünler teslim alındığı gibi gönderilirse kayıtsız şartsız kabul edilmeli diyor. İki telefonla onay alacağım, telefona bakan yok. Ne yapacağım şaşırdım.