Habersiz Sipariş İptali Ve Kartıma İade Edilmemesi

Parcafilosu.com üzerinden 26 Aralık Cuma günü aracım için ön salıncaklar ve rot başı siparişi verdim. Siparişim onaylandı, ben de ürünler gelecek diye beklerken 30 Aralık’ta sisteme girdiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm. Ne herhangi bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı, tamamen habersiz bir şekilde sipariş iptal edilmiş.

Bu sipariş için 2.580 TL ödeme yaptım ancak iptal edilmesine rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade yansımadı. Hem ürünsüz kaldım hem de paramı kullanamıyorum. Sipariş numaram 752833’tür.

Siparişimin neden haber verilmeden iptal edildiğinin açıklanmasını, ödediğim 2.580 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.