7.300 TL Ödemeli Siparişim Görünmüyor Ve Telefon Yanıtı Yok

4 Ocak 2026 tarihinde Parcafilosu internet sitesi üzerinden oto yedek parça siparişi verdim ve yaklaşık 7.300 TL ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 753287’dir.

Ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra siteye erişim tamamen kapandı ve o günden beri ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de ürünlerim gönderildi. Firmaya ulaşmak için sitede görünen 0850 840 34 00 numaralı telefonu defalarca aradım; ancak hiçbir şekilde cevap veren olmadı, başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor.

Firmanın iflas edip etmediğini, kapatılıp kapatılmadığını bilmiyorum; eğer faaliyetlerine devam ediyorlarsa, müşterilerine saygı gösterip telefona cevap vermelerini ve siparişlerimizle ilgili net bir açıklama yapmalarını bekliyorum. Aksi halde, ödediğim yaklaşık 7.300 TL tutarındaki ücretin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.