to read complaints and reviews, or file yours.Paratim Transferi Başarısız: 3.000 TL Yapı Kredi'ye Geçmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
15 Ocak 2026 tarihinde Paratim hesabımdan Yapı Kredi hesabıma önce saat 04.09’da 2.000 TL, ardından saat 05.15’te 1.000 TL olmak üzere toplam 3.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Her iki işlem de sistem üzerinde “başarılı” görünmesine rağmen tutar Yapı Kredi hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Yapı Kredi ile görüştüm ve tarafıma problemin Paratim kaynaklı olduğu söylendi. Daha sonra Paratim müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İşlemlere ait numaralar prtm202642404225 ve prtm202642404056’dır.
Başarılı olarak görünen bu iki işlemdeki toplam 3.000 TL tutarın acilen Yapı Kredi hesabıma geçirilmesini veya aynı tutarın derhal Paratim hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paratim Cüzdan uygulaması olarak, daha güvenli, daha kolay ve kişiselleştirilebilir bir finansal deneyimi sunmak için arayüzden altyapıya kadar kapsamlı iyileştirmeler yapıyoruz. Bu süreçte yaşanabilecek gecikme ve hataları önlemek için Paratim Cüzdan hizmetimize bir süreliğine ara veriyoruz. Bu süre içinde Paratim hesabındaki bakiyeyi banka hesabına güvenle çekebilirsin. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Paratim Cüzdan Destek Ekibi
