to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Olmadan Gelen Param SMS’i Ve Kişisel Verilerimin Paylaşılması
30.06.2026 tarihinde saat 16:56:07’de cep telefonuma “param” isimli yerden, “Çerçeve sözleşmemiz güncellenmiştir. Sözleşme değişikliğine ilişkin detaylar için: strw. Me/?! =S4b7ZDsY4y7a1PG Mersis: 0871053107900001 b050” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajda yer alan Param isimli firma/kurumla bugüne kadar hiçbir başvurum, üyeliğim, kart/sözleşme ilişkim ya da herhangi bir ticari bağlantım olmamıştır.
Bu firmayı daha önce hiç duymadığım ve kendileriyle hiçbir temasım olmadığı halde, şahsıma ait cep telefonu hattıma nasıl ulaştıklarını ve numaramı hangi yollarla elde ettiklerini anlayamıyorum. GSM operatörüm ise bu tip istenmeyen SMS’ler konusunda somut bir aksiyon almamaktadır ve bu durum kişisel verilerimin rızam dışında paylaşıldığı ya da kullanıldığı yönünde ciddi endişe yaratmaktadır.
Param’ın, açık rızam ve bilgim olmadan şahsıma ait telefon numarasını nereden, hangi hukuki dayanakla temin ettiğinin tarafıma açıklanmasını, kişisel verilerimin ve telefon numaramın Param veri tabanlarından derhal ve kalıcı olarak silinmesini ve bundan sonra tarafıma herhangi bir SMS ya da benzeri ticari ileti gönderiminin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba, Öncelikle müşteriniz değilim. Firma adınızı ilk kez duyuyorum. İlgili cevabınızda paylaştığınız üzere; @destek e posta hesabınıza konuyla ilgili gerekli görselleri ilettim. Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı bilgi verilmesini rica ediyorum. Teşekkürler.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba, Yinelemek isterim ki; müşteriniz değilim. Benden "evrak/bilgi" isteyen e postanızı aldım. Herhangi bir linke tıklayarak evrak/bilgi iletmem. Size ulaşma nedenim açık olduğu gibi, talebimin de ne olduğu gayet açık. Gereğini rica ediyorum. Teşekkürler.
Firmadan seri olarak ekte görselini ilettiğim şekilde otomatik e postalar geliyor. İnanılmaz bir rahatlık. Kontrolsüzlük had safhada. Gerçekten KVKK yasası ile kişisel verilerimiz güvende mi?
Nuran hanım, bu mesaj ben ve çok sayıda vatandaşa bir veri ihlali veya sorumsuzluk nedeniyle param üzerinden gönderilmiş olabilir. Siz yetkili bir kişi ile görüşüp telefon üzerinden net bir bilgi alabildiniz mi acaba? Yetkili devlet makamlarına bu durumu iletmeyi düşünüyorum, siz net bir dönüş otomatik yanıtlar haricinde?