Param Uygulamasında Hesap Yükseltme Ve Para Aktarma Sorunu

Param uygulaması Kazandırıyor kart hesabıma 1.500 TL yattı. Ancak bu bakiyeyi kullanamadım ya da herhangi bir banka hesabına aktaramadım. Nasıl kullanılabilir? Param uygulaması başka hesaba aktarmaya izin vermiyor, fiziki kartı yükseltme istiyor. Hesabımı kimlik bilgileri ve e-devlet bilgi ile Forum gönderdim onaylamıyor hesap yükseltme olmuyor. Nasıl kullanacağım lütfen Sayın Param kart destek ekibinden yardımcı olmasını talep ediyorum. Banka hesabıma aktaracağım hesap yükseltme denedim yok. Yardım edin lütfen. Acil cevap bekliyorum.