to read complaints and reviews, or file yours. 
Param Ödeme Kuruluşu’na ait sanal pos hizmetini www.ckegitimaraclari.com.tr adresli e-ticaret sitemde kullanıyordum. Yaklaşık 3–4 gündür sanal pos’umun iptal edildiğini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için dün kendi kontrollerim sonucu fark ettim.
Tarafıma hiçbir şekilde gerekçe sunulmadan sanal pos’um kapatıldığı için sitem üzerinden ödeme alamıyor, bu nedenle doğrudan satış kaybı yaşıyorum. Devam eden ve aktif olarak işleyen bir e-ticaret sitesi için böyle bir hizmetin haber verilmeden ve açıklama yapılmadan durdurulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Param müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sanal pos’un neden iptal edildiğine dair bilgi veremeyeceklerini söylediler. Bu süreçte ne e-posta yoluyla ne de telefonla tarafıma herhangi bir resmi bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Param’dan sanal pos’umun hangi sebeple iptal edildiğine dair açık, yazılı ve gerekçeli bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve uğradığım satış kayıplarının da dikkate alınmasını istiyorum.
27 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Param Sanal pos hizmetimde banka kartı ile ödeme alma işlemi aktif edilmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık 30 günde 20 kez iletişime geçtim. Her seferinde “sonra arayacağız” denilerek geçiştirildim ve işlemlerimi halledecek personel yaklaşık b...
ÖKC Fiziksel pos üzerinde param pos altyapısını kullanıcısıydım. Yapmış olduğum satışların hesabıma yansımadığını fark ettim. Düzenli olarak gerçekleşen bir eylem değil fakat takibini yaptığımda ara ara bazı işlem bedellerinin hesabıma yansımadığını fark ettim. Ürünün satışının gerçekleştiğine dair ...
Param ile yaşadığım sanal pos ve e-ticaret entegrasyonu sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. buyukinci.com adresli internet sitem için yaklaşık 20 gün önce Param sanal pos hesabım açıldı ve onaylandı. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen siteme entegrasyon hâlâ yapılmadı, yaklaşık 15 gündü...
Param uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce kişisel Param kart hesabı açmak için başvuru yaptım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...
Yorumlar