Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Param Kart / Hak Kart / Hak İş

Kadir
12 Mart 2024 15:52
14.819

Merhaba, Hak İş tarafından verilen ve Param Kart (Türk Elektronik Para A.Ş. markasıdır) adına sahip olduğum karta 5.000 TL para gönderdim. Ancak kartımın azami yükleme limiti olan 2.750 TL'yi aştığından kartım bloke oldu. Müşteri hizmetleri olan 0850 988 88 88 numaralı telefondan bana, blokenin kaldırılması için hesap yükseltme yapmam gerektiği ve yükseltme sonrasında kartın blokesinin kaldırılarak 5.000 TL'nin kullanılabileceği söylendi. Yükseltme işlemim tamamlandı ve hesabım yükseltildi. Ancak hesabım yükseltildikten sonra kartım uygulamada görünmüyor. Kart ekleme kısmından kartımı ekleyemiyorum ve hata alıyorum ('geçici olarak hizmet veremiyoruz' şeklinde). 0850 988 88 88 numaralı telefonu defalarca aradım, kartımın son 6 hanesini tuşlayıp güvenlik aşamasını geçmem isteniyor; fakat kartım blokeli olduğu için son 6 hanesini girdiğim halde aşamayı geçemiyorum ve çağrı merkezi yardımcı olamıyor. Eğer iadem yapılmazsa yasal işlem başlatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Param Kart Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Cute
19 Ocak 11:45
6.614
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
27 Ekim 2023 13:43
1.790

Nazım
21 Kasım 2023 14:27
3.288

Param, Turk Elektronik Para A. Ş. Den Şikayetçiyim

Suat
24 Haziran 2024 13:10
2.168
Param, Turk Elektronik Para A. Ş. Den Şikayetçiyim

Param Kart Ve Uygulamada Bloke Sorunu: Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

Onur
04 Ekim 12:56
1.989
Benzer Şikayet Yaz