Param Hesabıma Erişemiyorum, Kimlik Doğrulama Gerekçesi Açıklanmıyor

Param uygulamasında hesap oluşturduktan sonra 2.750 TL tutarında bakiye yükledim. Daha sonra bu parayı çekmek istediğimde hesabınızı yükseltmeniz gerekiyor uyarısı aldım. Bunun üzerine uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz şekilde tamamladım ve sistemde onay bekleniyor ifadesi çıkt...































