to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Benim Param sanal kart hesabım var. Hesaba para gönderiliyor ama havale yapmak için hesabınızı yükseltmeniz gerekmektedir diyor. NFC işleminde kimliğim hata veriyor çünkü kimliğimin çipi düştüğü için yeni kimlik aldım. Sisteminizden farklı ıd numarasına sahip olduğu için sürekli benden eski kimliği istiyorlar ama eski kimliğim yok. Sözleşmemin 5. Sayfasında imza kısmı çıkmamış onu da 5 kere falan gönderdim yenisini ama sürekli istiyorlar. Gerçekten bıktık artık. Para gönderirken sorun yoktu havale yapmaya çalışıyorum. Sorun bir türlü çözülmüyor. Lütfen acilen problemimi çözün. a*********@param.com.tr 'ye mail atın demeyin yaklaşık 8 mail falan gönderdim çözüm olmuyor. Yaklaşık 10 gündür belge gönderdim ama hiçbir çözüme ulaşılamıyor. Günlerdir yeni belge istiyorlar. Gönderiyorum yine istiyorlar. Mail gönderiyorlar. Arıyoruz bir çözümü yok aktivasyona mail atın diyorlar yani nereye ulaşmam ne yapmam lazım?
Kart numaram: 5356********4303
Sürekli gönderdikleri maili de size gönderiyorum:
***A33****44 seri numaralı güncel kimliğin ön ve arka sayfasının iletilmesini rica ederiz.
***Sözleşmenin 5. Sayfasında imza net gözükecek şekilde iletilmesini rica ederiz.
Dediğim gibi bu kimlik bende değil şu an yeni kimliğim var ve sözleşmenin 5. Sayfasını da gönderdim kaç kere. Bir yerlere şikayette mi bulunmamız lazım çözüm için anlamıyorum ki bu iş bu hafta içinde çözülmezse şikayette bulunacağım.
İyi çalışmalar
O**** E***
Yaklaşık 10 gündür Param uygulamasında hesabımı doğrulamaya çalışıyorum. Zaten kimlik numarası ile doğrulanan bir profil ve yükseltilmiş limit olması gerekiyor. Bu yüzden elimde olan pasaport kimlik belgesini, ikametgah ve sözleşme onayını defalarca yollamama rağmen türlü bahanelerle hesabımı yüksel...
Param Sanal Kart için mobil uygulamayı indirip hesap oluşturmaya çalıştım. E-postama gelen onay kodunu başta hatalı olarak değerlendirdi, daha sonraki denememde ise hesabın sistemde kayıtlı olduğunu belirtti. Şifre dahi oluşturmadan hesabımın nasıl açıldığını anlayamadım. Şifremi unuttum kısmına tık...
Param isimli kuruluş hesabıma para yükleme parayı kilitledi ve asla geri alamıyorum. Birkaç ay önce Hesabıma bile giriş yapamıyordum. Şifremi unuttum adımıyla yeni şifre oluşturmaya çalışınca sistem hatası diye bir uyarı alıyordum. Müşteri hizmetlerine ne arayarak ne de mail üzerinden yanıt alamadım...
Param karta üye oldum. Küçük bir miktar para yatırdım, uygulamada iken sistem tarafından atıldım. Tekrar giriş yapmak istediğimde şifrem yanlış dedi. Müşteri temsilcisini aradığımda, web üzerinden giriş yapıldığında telefona gelecek onay kodu ile şifre değiştirilebilir denildi. Fakat bu adımı geçtiğ...
Yorumlar