Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapatılan Hesabımdaki Bakiyem İade Edilmiyor

profile
Lionel
10 Aralık 2025 16:12
360

Param hesabım dün öğle saatlerinde, hiçbir şekilde bakiyem iade edilmeden kapatıldı. Hesabım kapatıldığında, içinde bulunan bakiyemin tarafıma ödenmesi için hemen e-posta yoluyla iade talebinde bulundum. Talep numaram 1039027’dir.

Gönderilen e-postada benden IBAN bilgilerim ve kanıt niteliğinde belge istendi. Ben de aynı gün gece saat 00.30 civarında istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bakiyem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

İsmim Y**** E******. Param’dan, kapatılan hesabımdaki bakiyemin gecikmeksizin tarafımdan bildirilen IBAN hesabıma derhal iade edilmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Aralık 2025 17:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili talebiniz inceleme aşamasında olup en kısa sürede bilgilendirme sağlanacaktır.

13 Aralık 2025 16:31

Merhaba, Tarafınıza e posta üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burak
Burak

Ne yaptınız aynı sorun bende de var. Çözülemedi 1 hafta oldu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Haber Verilmeden Kapatılan Hesap Ve İade Edilmeyen 16.000 TL Bakiyem

profile
Orhan
29 Kasım 2025 20:44
758
Haber Verilmeden Kapatılan Hesap Ve İade Edilmeyen 16.000 TL Bakiyem

Hesabım Aniden Kapatıldı, Param Ve Çocuğumun Okul Ödemesi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Songül
13 Kasım 2025 20:37
1.225
hesabim-aniden-kapatildi-param-ve-cocugumun-okul-odemesi-magduriyet-yasatiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz