Parakart Üzerinden 20.000 TL Çekim Talebinin Gecikmesi Ve Çözüm Yoksunluğu

Parakart üzerinden banka hesabıma 20.000 TL tutarında çekim talebini sabah saat 10.00’da verdim. Aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı, para hesabıma geçmedi. İşlem uygulamada bekliyor görünüyor ancak fiili olarak hiçbir ödeme yapılmıyor.

Bu süreçte Parakart’ın canlı destek hattıyla yaklaşık 10 kez görüştüm. Her defasında geçiştiren, birbirini tutmayan bahanelerle oyalandım, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Ne somut bir süre veriliyor ne de işlemin neden tamamlanmadığı açıklanıyor. Müşteri bu kadar yüksek tutarda bir parayı beklerken bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

20.000 TL’lik çekim talebimin derhal ve daha fazla bahane üretilmeden sonuçlandırılmasını, tutarın gecikmesiz şekilde banka hesabıma aktarılmasını ve yaşanan bu gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.