to read complaints and reviews, or file yours. 
Paradox Güvenlik’ten yaklaşık 7-8 yıl boyunca iş yerimde alarm hizmeti aldım. Hizmet süresi boyunca, yıllık olarak yenilenen sözleşmelerle düzenli ödemelerimi yaptım. Yaklaşık 3 yıl önce iş yerimi kapattığım için alarm hizmetini iptal ettim ve o tarihten bu yana herhangi bir hizmet almadım.
Bugün, WhatsApp üzerinden bana ulaşan Paradox Güvenlik yetkilileri, 2022 Ocak–2025 Ağustos dönemini kapsayan ve toplamda 970 dolar tutarında geçmişe dönük bir ödeme talebinde bulundular. Ancak, bu talebin haksız olduğunu düşünüyorum; çünkü hizmet aldığım dönemde pek çok kez eksik ve kusurlu hizmetle karşılaştım. Özellikle alarmım çaldığında en az 15 kez çağrı merkezinden aranmadım; çoğu zaman komşu esnaflar arayarak alarmın çaldığını bana bildirdiler. Çağrı merkezinden arandığımda ise herhangi bir çözüm, açıklama veya teknik destek sunulmadı.
Elimde sözleşme veya iptal belgesi bulunmamakla birlikte, hizmeti iptal ettiğimi ve iş yerimi kapattığımı açıkça belirtmek isterim. Kusurlu hizmet nedeniyle iptal ettiğim bu abonelikten dolayı tarafıma çıkarılan 970 dolarlık borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
Paradox Güvenlik Sistemleri; yaklaşık 1 yıldır eve kurulan alarm sisteminin iptal edilmesi için kendilerine ulaşma çabalarım sonucunda, en son 2024 Ekim ayında operatörleri mesaj yoluyla kontratımın zaten Aralık 2024'te biteceğini ve bir daha yenilenmeyeceğini belirterek sunduğu çözüme, son 3 ay zat...
2019 yılında Paradox güvenlik firması ile sözleşme yaptım. İptal etmek istediğimde, kendi kafalarına göre yenileme tarihi uydurarak '2 yıl daha devam ettirmek zorundasınız' deniyor. İptal için mesajlara dönüş yapılmıyor. Yetkili denilen kişi, telefonda tehditvari bağırarak 'sizden hiç kar edemedik, ...
2012 yılından bu yana paradoks güvenliğin alarmını kullanıyorum. Kurulum yapılırken mevcutta kullandığım şifre paneli ve ana kart cihazlarının yerine paradox marka cihazlar takıldı ve gelen yetkililer bendeki cihazları prosedür gereği yanlarına almak zorunda olduklarını ve herhangi bir iptal durumun...
Securitas Alarm’ın iş yeri alarm hizmetini yaklaşık 2 yıl boyunca kullandım. Ancak Ocak 2025 sonu itibarıyla ekonomik sebeplerden dolayı iş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve bu durumu firmaya bildirdim. Aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim fakat sözleşmemin devam ettiği ve ölüm dışında iptal e...
Yaklaşık 15 aydır kullanmadığım, daha doğrusu kullanamadığım Kale Alarm için sürekli fatura ödüyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkeziyle iletişim k...
Yorumlar