to read complaints and reviews, or file yours.Papuç Konağı isimli, 1.2 milyon takipçili Instagram sayfasından 19 Eylül 2026 tarihinde New Balance 530 Beyaz Lacivert v...e Nike Air Force Premium Beyaz Gri Lacivert modellerinden oluşan, toplam 2.353,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 157638856’dır.
Papuç Konağı adlı internet sitesinden 621508 numaralı ayakkabı siparişimi dün gece saat 02.15 civarında verdim. Aradan i...ki gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her seferinde “bugün kargoya verilecek” denilmesine rağmen bu sözler tutulmadı. WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde ürü
"Teşekkürler"
"Ürün ilk başta kargoya verilmedi, sadece kargom nerede diye sormak için peşlerinden koştum resmen. Şikayetimden sonra hızlıca kargoya verildi ama öncesinde ürünün birinin stokta olmadığı söylendi, beklerim dedim madem stok yenilenecekse ama aradan bir saat geçmedi ki kargo mesajı geldi. Yani sorunum bir şekilde çözüldü. Bu yüzden teşekkür ederim. Ancak firma ile iletişim kurmak gerçekten çok güç. WhatsApp mesajlarına dönüş alamamak ve telefonla ulaşmaya çalışırken muhatap bulamamak süreci çok yoruyor. Çözüm için arandığımda da telefonum sadece bir kez çaldı, ikinci bir kez aranmadım, yani tam bir iletişim kurulamadan 'ulaşamadık' durumuna düşmüş. Sorunumun çözülmüş olması güzel ama keşke en başından beri iletişim kanalları açık olsaydı da bu kadar uğraşmasaydık. Yine de ürünün gönderimi sağlandığı için memnunum. Teşekkürler."
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Ürün stokta var görünüyor ama günler geçti kargoya çıkmadı ve şu an mesaj atıp ürün tedarik aşamasında diyor. Depoya sor...duralım deniyor. Başka renk ister misiniz diyorlar. Sipariş iptali gerçekleştirmek istiyorum. Nedenini belirtiyorum mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor.
"Teşekkür ederim ücretim geri iade edildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
