to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Ayakkabısında Hava Tabanı Sızıntısı Ve Değişim Talebi
Pabuc Konağı üzerinden New Balance logolu beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime geçeli yaklaşık 10 gün oldu ancak kısa süre içinde ayakkabının topuk kısmındaki hava tabanında sızıntı ve deformasyon oluştu, tabanı da açılmaya başladı. Kısacık kullanım süresinde bu kadar bozulma yaşanması, bana gönderilen ürünün kalitesiz ve hatalı olduğunu açıkça gösteriyor.
Yaşadığım sorunu WhatsApp üzerinden Papuç Konağı hesabına ilettim, fotoğraflarla da durumu anlattım. Buna rağmen hâlâ tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kısa sürede bu hale gelen bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Hatalı ürünün acilen değiştirilmesini, bana sağlam ve sorunsuz bir ayakkabı gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Onca şeye rağmen umursamazlık ve müşteriye değer yok hayatımda ben böyle umursamaz firma görmedim Daha 5 gün giydiğim ayakkabının altı açıldı video foto atmama rağmen müdahale edemeyiz diyorlar bundan sonrada bu firma ile işim olmaz
Sayın Murat A. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Problem çözümüyle ilgili gerekli işlemler yapıldı. Kendisinin hassasiyet bilgisine teşekkür ederiz. PapuçKonağı Yönetimi irem B.
İrem hanım verdiğiniz numara bile yanlış tam bir komedisiniz
