to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ayakkabı Gönderimi Ve Satıcıdan Cevap Almama
Pabuç Konağı sitesinden Adidas Spezial model bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, teslimattan yaklaşık yarım saat sonra kutuyu açtığımda ayakkabının yırtık ve kusurlu olduğunu gördüm. Yepyeni aldığım bir ürünün bu şekilde yırtık gönderilmiş olmasını kabul edemiyorum.
Sorunu fark eder etmez siteyle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermediler. Hem kusurlu ürün gönderip hem de sonrasında müşteriye dönüş yapmamaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu an satıcıya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Kusurlu gönderilen bu ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.200 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi kısa süre içinde yapılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve yasal haklarımı arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın , Deniz Ç. ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Cansu D.
