Açıklama Olmadan Fiyat Artışı Ve Ek Komisyonlar Güveni Sarsıyor

25 Haziran 2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce Papuçkonağı internet sitesi üzerinden spor ayakkabı almak için ödeme sayfasına ilerlerken, sepetimdeki tutarın hiçbir gerekçe olmadan arttığını fark ettim. Ürünleri sepetime eklediğimde toplam tutar 2.199 TL iken, ödeme adımlarında bu tutar 2.499 TL’ye yükseldi. Ayrıca kredi kartı, EFT vb. İçin çeşitli komisyonların da yansıtılmak istendiğini gördüm.

Bu durum güven kırıcı olduğu için işlemi iptal ederek alışverişi tamamlamadan siteden çıktım. Papuçkonağı’ndan ilk kez alışveriş yapacaktım ve daha siparişi bile vermeden böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi şekilde tereddütte bıraktı.

Firma tarafından, ödeme aşamasında eklenen komisyonların iptal edilmesini, fiyatların ürün sayfalarında görünen tutarla tutarlı olmasını ve bu uygulama ile ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.