Siparişimin Kargolanmaması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

03.04.2026 tarihinde saat 19:54’te papscover isimli site üzerinden telefon kılıfı, şarj aleti kılıfı, kredi kartı kılıfı ve iki adet Airpods kılıfından oluşan, 62811 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden beş gün geçmesine rağmen herhangi bir kargolama süreci ya da bilgilendirme almadım.

Bu süreçte firmaya WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim ancak mesajım hiç iletilmedi. Ardından e-posta ile ulaşmayı denediğimde ise mail adresinin doğru olmadığı ya da karşı tarafın mail alamadığı yönünde uyarı aldım. Yani firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim.

Siparişimle ilgili olarak ya kargomun acilen hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ya da hiçbir şekilde dönüş alamadığım için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.