Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Papscover’in kendi sitesi üzerinden 5 gün önce iki adet telefon kaplama siparişi verdim. 62730 numaralı siparişimin ödemesini kredi kartıyla, toplam 832 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte hem WhatsApp hattı hem de telefon numarası üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumum hakkında bilgi veriliyor ne de muhatap bulabiliyorum.

Ürünlerimin bir an önce kargolanmasını, aksi halde ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.