Sipariş Kargoya Verilmedi, İletişim Sağlanamıyor

Papscover internet sitesinden 26 Şubat 2026 tarihinde Samsung s25 Ultra model telefonum için telefon kaplama siparişi verdim. Sipariş numaram 62517. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşımı yapıldı ne de herhangi bir takip numarası gönderildi.
Bu süreçte firmaya WhatsApp, mail ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonlar hiç çalmıyor, maillere ve WhatsApp mesajlarıma da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Hem ürünümle ilgili bilgi alamıyor hem de muhatap bulamıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.

26 Şubat tarihinde verdiğim sipariş 23 Mart tarihinde elime ulaştı. Ürünler güzel olsa da bu şekilde firmanın cevapsız bırakması hiç hoş değil...




