Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35305978
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, İade Talebi

Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, İade Talebi
profile
Emir
PapsCover
27 Şubat 09:52
50

7 Şubat 2026 tarihinde Papscover firmasından toplam 3 adet ürün sipariş verdik. Sipariş numaramız 62375. Siparişimizin içinde Samsung Galaxy s25 Ultra için karbon kaplama, iPhone 16 Pro Max için mat siyah kaplama ve Samsung Galaxy s23 için ekran koruyucu bulunuyordu. Bu ürünler için kredi kartı ile toplam 1.074 TL ödeme yaptık.

Ancak kargodan çıkan ürünler siparişimizle kesinlikle uyuşmuyor. Sadece iPhone için siyah bir kaplama gönderilmiş, s25 Ultra için ise talep ettiğimiz karbon kaplama yerine mavi bir kaplama gelmiş durumda. Samsung Galaxy s23 için sipariş verdiğimiz 3 adet ekran koruyucu ise hiç gönderilmemiş, yani hem eksik hem de yanlış ürün teslimatı söz konusu.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili firmayla iletişime geçmemize rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yanlış gelen ürünler için bir çözüm sunuldu ne de eksik gönderilen ürünler tamamlandı.

Talebim, siparişimde belirttiğim ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde tekrar gönderilmesi, aksi halde ödediğimiz 1.074 TL tutarındaki ücretin tarafımıza iade edilmesidir. Mağduriyetimizin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

yanlis-ve-eksik-urun-teslimati-iade-talebi-4.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-teslimati-iade-talebi-2.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-teslimati-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talebim Var

profile
Sezer
PapsCover
16 Kasım 2025 13:45
424

12 Kasım’da Papscover’dan Samsung Galaxy s24 Ultra için telefon kaplaması siparişi verdim. Sipariş numaram 61557. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerin...

siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-ve-iade-talebim-var-1.jpg
2 Destek

Ödeme Yapıldı, Ürünler Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Cenk
PapsCover
21 Kasım 2025 15:37
493

Papscover firmasının kendi internet sitesi üzerinden 12.11.2025 tarihinde 61558 numaralı siparişi oluşturarak 1.183,00 TL ödedim. Siparişimde iPhone 16 Pro renk kaplaması, Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5G kaplama siyah kamuflaj ve PS4 Dualshock kaplama sarı kırmızı ürünleri bulunuyor. Aradan 9 iş g...

odeme-yapildi-urunler-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
1 Destek

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hamza
PapsCover
21 Ekim 2025 22:53
1.076

07/10/2025 tarihinde Papscover resmi sitesinden iPhone 11 modeli için iki adet telefon kaplaması siparişi verdim. Sipariş numaram: 61015. Toplamda 924,50 TL ödedim. 10/10/2025 tarihinde “kargoya verilmeye hazır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala...

siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Yorum
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ekran Koruyucu, Firma İletişimde Sorun Yaşıyor

profile
Barış
PapsCover
03 Ocak 13:46
329

Papscover firmasından 27 Aralık tarihinde iPhone 14 Pro Max için bir adet telefon kaplaması ve bir adet ekran koruyucu sipariş ettim. Toplamda yaklaşık 685 TL ödeme yaptım. Kargo elime ulaştığında paketi açtığımda sadece kaplamanın gönderildiğini, ekran koruyucunun pakette olmadığını gördüm. Sipariş...

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Papscover Sitesinde Sipariş Durumu Güncellenmedi, WhatsApp Çevrimdışı Ve 975 TL İade Talebi

profile
Uğur
PapsCover
25 Şubat 14:04
72

19 Şubat 2026 tarihinde papscover.com sitesi üzerinden toplam 975 TL tutarında iki adet telefon kaplama siparişi verdim. Siparişim 62461 numarasıyla oluşturuldu ancak 25.02.2026 tarihine kadar sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgi paylaşılmadı. F...

papscover-sitesinde-siparis-durumu-guncellenmedi-whatsapp-cevrimdisi-ve-975-tl-iade-talebi-2.jpg
papscover-sitesinde-siparis-durumu-guncellenmedi-whatsapp-cevrimdisi-ve-975-tl-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz