Papirus Eğitim Ticaret | Şişli İade Sonrası Haksız 29.000 TL Borç Talebi

Papirüs isimli firma tarafından Tüyap fuarı bahanesiyle iş yerimde ziyaret edildim. Türkiye’de okuma oranlarının düştüğü, bu nedenle 14 günlük bir deneme süresiyle kitap kampanyası yaptıkları, daha az koli alabileceğim ve beni mağdur etmeyecekleri söylenerek manipüle edildim. Yoğun ve müşteri dolu bir ortamda olmama rağmen ısrarları sonucu bir sözleşme imzaladım. IBAN veya kart bilgisi vermedim, sadece T. C. Kimlik numaram ve adresim alındı. Bir anda iş yerime 6 koli kitap bırakıldı.

İmzaladığım sözleşmede 14 gün cayma hakkımın olduğu açıkça yazıyor. Ben de ikinci gün, hem e-posta yoluyla kendilerine 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi, kitapları almak üzere gelmeleri gerektiğini ilettim hem de DHL Kargo ile kitapları verdikleri adrese geri gönderdim. Kargo ücretini de ben ödedim ve yaklaşık 4.000 TL masraf yaptım. Kitapları 2 gün içinde iade etmeme ve elimde kargo fişi, e-posta yazışmaları ve cayma hakkımı gösteren sözleşme olmasına rağmen sistemlerinde sanki kitapları satın almışım gibi gösterildiğini ve benden 29.000 TL talep ettiklerini öğrendim.

Telefonla yaptığım görüşmelerde kendilerine bu borcu kabul etmediğimi, cayma hakkımı süresi içinde kullandığımı, kitapları kargo ile geri gönderdiğimi ve tüm bunlara dair kanıtlarım olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen hem borcu ısrarla talep ettiler hem de bana hakaret ederek telefonu yüzüme kapattılar. Ayrıca sadece beni değil, akrabalarımı da arayıp rahatsız ettikleri bir rahatsızlık boyutuna ulaştı.

Ben kitapları süresi içinde iade etmiş, cayma hakkımı kullanmış ve üstüne 4.000 TL kargo ücreti ödemiş bir tüketiciyim. Buna rağmen benden 29.000 TL istemelerini, hakkımda icra veya herhangi bir yasal takip tehdidinde bulunmalarını ve yakın çevremi arayarak rahatsız etmelerini kabul etmiyorum.

Papirüs’ten talebim, üzerime çıkarılan 29.000 TL’lik haksız borcun derhal ve tamamen iptal edilmesi, hakkımda hiçbir şekilde icra, yasal takip veya şikayet süreci başlatılmamasının yazılı olarak teyit edilmesi ve bana ve akrabalarıma yönelik tüm aramaların/rahatsızlıkların derhal sonlandırılmasıdır. Ayrıca kitapları iade etmek için cebimden ödediğim yaklaşık 4.000 TL kargo ücretinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.