to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasında Geciken İade Ve Cevapsız Destek
14 Ocak’ta Papel uygulaması üzerinden hesabıma para attım ancak uygulama bankada işlem sırasında kapandığı için bu tutarla ilgili uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen bu iade talebimle ilgili hâlâ bir sonuç alamadım.
Konu hakkında Papel uygulamasının destek mailine de yazdım fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne işlemin son durumu ne de iadenin ne zaman gerçekleştirileceği konusunda bilgilendirilmiyorum.
Papel uygulaması üzerinden gönderdiğim tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
Papel'de aynı sorunu yaşıyorum içeride param kaldı ne bir iade ne bir çekim ne de adam akıllı bir muhatap bulamıyoruz...