Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Paramı Alamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Papara hesabım yaklaşık 2 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 100.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu paraya şu anda erişemiyorum...

Papara hesabım yaklaşık 2 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 100.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu paraya şu anda erişemiyorum...
Papara haberim olmadan hesabımı kapattı. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde uzman ekibin bunu yaptığını kendilerinin yapacak bir şeyi olmadığını söyledi. Aynı şekilde teyze oğlunun hesabını da açılmamak üzere kapatmışlar ve üzerinden 1 ay geçmeden hesabını yeniden kullanmak istiyorsan Papara'ya mail ...

27.08.2025 tarihinde saat 23.00 civarında iOS üzerinden Papara mobil uygulamasında yeni hesap açmaya çalıştım. Kimlik numaram ve doğum tarihim dahil olmak üzere tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, “Hesabınız doğrulanırken bir sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor....
Papara mobil uygulamasında bulunan hesabım yaklaşık 4 aydır inceleme altında olduğu için bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımda 6.000 TL tutarında bir bakiye bulunmakta ve bu süre zarfında hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, an...
27 Ağustos tarihinde Papara hesabımdan (Hesap No: 1143024086) 9.000 TL tutarında bir para transferini yanlışlıkla TR2900067010000000112***** IBAN numarasına, K** Ü*** adına gönderdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve transfer sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Bu tür bir durumla il...

Papara hesabım çalınmış giriş yapamıyorum. Hesabımın silinmesini istiyorum. Geri dönüş yapılırsa sevinirim. Aksi takdirde gerekli işlemleri başlatacağım. Yasal olmayan herhangi bir işlem yapılırsa sorumlusu ben değilim. Derhal hesabımı kapatıp silin lütfen.

Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışverişin iadesi 1249 TL tutarında 2 gün önce gerçekleştirildi. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ödeme...
26 Ağustos 2025 tarihinde Papara hesabım, herhangi bir bildirim veya gerekçe olmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımı yalnızca maaş ve borç ödemeleri amacıyla kullanıyordum ve hiçbir usulsüzlük yapmadım. Hesabımda 50.000 TL bakiye bulunmakta olup, bu tutar tüm maaşım ve nakit paramı oluşturmaktadır...

Papara Card hesabımı yaklaşık 1 haftadır doğrulayamıyorum. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “işleme ...

Papara hesabımda telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 20-25 Ağustos tarihleri arasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. NFC özelliği olmayan bir telefon kullandığım için, müşteri hizmetleri bana SMS ile bir yönlendirme yaptı fakat bu...

27 Temmuz 2025 tarihinde Papara Black Card’ım ile Spotify Premium için aylık otomatik ödeme yaptım. Ancak, kampanya kapsamında almam gereken 15 TL cashback tutarı hesabıma yatırılmadı. Daha önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanmıştım ve bu işlemde de ödeme Papara hesabımdan çekildi, ekstre...

Papara mobil uygulamasında yaklaşık 4-5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Numaramı ve şifremi giriyorum, ardından gelen doğrulama kodunu da yazıyorum fakat uygulama yükleniyor gibi görünüp beni tekrar giriş ekranına geri atıyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece giriş ekranına dönüyorum. B...

Sayın Yetkili, Papara Elektronik Para a. Ş. Nezdinde bulunan hesabım, herhangi bir gerekçe tarafıma açıkça bildirilmeksizin kapatılmış ve içindeki bak...

Papara mobil uygulamasında hesabımı doğrulama yapmadan kullanamıyorum ve doğrulama işlemini başlatmak istediğimde “bu işlem için doğrulanmış hesabın o...

Papara Card ve mobil uygulama kullanıcısıyım. Yaklaşık 45-50 gün önce Papara hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 16.400 TL tutarındaki bakiyem iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden IBAN bilgisi istedil...

Papara mobil uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş ekranında sürekli “içerikler yüklenirken bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem telefonumdan hem de bilgisayardan denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen ...

Papara Card kullanıcısıyım ve düzenli olarak cashback kampanyalarından faydalanıyordum. Ancak son iki aydır (Temmuz ve Ağustos 2025) kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen Spotify ödemelerimden cashback alamadım. 27 Temmuz 2025 ve 27 Ağustos 2025 tarihlerinde, her biri 59,99 TL tutarında olmak ...

Yaklaşık 1 ay önce Papara mobil uygulamasına giriş yapamadım ve hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımda 2.561 TL bakiye bulunuyordu. Bu tutarın kendi banka IBAN’ıma aktarılması için Papara müşteri hizmetlerini telefonla arayarak talepte bulundum ve IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak bugüne kadar he...
Papara sanal kart ile bugün yaklaşık 2 saattir para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem sırasında ekranda “bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda 65.150,57 TL bulunmasına rağmen, bekleyen ödemeler...
Papara hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan üç farklı kişi tarafından tarafıma para gönderildi. Bu kişilerin hiçbirini tanımıyorum. Ardından, hesabımdan s** y** isimli bir kişiye iznim olmadan para transferi yapılmış. Daha sonra tekrar bir transfer denemesi olmuş fakat bakiye sıfırlandığı için...

Papara mobil uygulamasında 4 Haziran’dan bu yana para transferi yapmak istediğimde “yetkiniz yok” şeklinde hata alıyorum. Kendi banka hesaplarıma 2.500 TL göndermeye çalışırken bu sorunla karşılaştım ve hesabımın güvenlik nedeniyle kısıtlandığı belirtiliyor. Tüm menülerde aynı kısıtlama uyarısı ile ...

08/2025'te Papara mobil uygulamasını kullanarak kendi adıma para yatırıp, bu tutarı elden borç olarak gönderdiğim arkadaşımdan tekrar dönüş sağladım. 2 gün içerisinde toplamda 100.000 TL gönderim ve alım işlemi gerçekleştirdim. Ancak, bu işlemlerden sonra hesabım herhangi bir uyarı veya bildirim yap...
Papara, ilk olarak 2016 yılının Nisan ayında faaliyete başlayan ve en temel tanımıyla bir "Elektronik Para Kuruluşu" olarak ifade edilen bir sanal ödeme aracı olarak bilinmektedir. Kurulduğu yıl Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından izin alarak yasal faaliyetlerine başlayan Papara nedir olarak bakıldığında, hem bir ödeme aracı hem de bir ön ödemeli kart üreticisi olduğunu söylemek mümkün oluyor. Papara kart olarak adlandırılan bu ön ödemeli kart, markanın MasterCard logolu olarak ürettiği Türkiye'nin ilk bağımsız ön ödemeli kartı olarak geçmektedir. Papara markası aynı zamanda hem MasterCard hem de Bankalararası kart Merkezi üyesidir. Şu an için firmanın 50'yi aşkın çalışanı ve yüzbinlerce kullanıcısı bulunmaktadır. An itibariyle saniye başına 7 işlemin gerçekleştiği Papara platformu, Türkiye'nin en çok kullanılan ön ödemeli platformu haline gelmiştir.
Papara kullanarak yapabileceğiniz pek çok bankacılık işlemi bulunuyor. Papara para yükleme, para gönderme ve alışveriş yapma gibi farklı hizmetleri kullanıcılarının beğenisine sunuyor. Ücretsiz olarak bir Papara hesabı açtıktan ve platforma üye olduktan sonra bu işlemleri 7/24 özgürce yapabilme fırsatına sahip oluyorsunuz. Örneğin Papara hesabınıza para yüklemek için ATM ve havale yöntemlerini kullanabilir, banka hesabınızdaki parayı Papara hesabınıza yükleyebilirsiniz. Papara'nın anlaşmalı olduğu 40.000'den fazla ATM ve havale yapmanızı sağlayacak 15 adet banka var. Papara elektronik ödeme platformunun sunduğu bir diğer hizmet de para gönderme. Havale ve EFT seçeneklerinden birini kullanarak para gönderebileceğiniz gibi sadece cep telefonu ya da e-posta bilgilerinizi girerek bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Üstelik Papara ücretleri söz konusu olduğu platform üzerinden para göndermek her zaman ücretsiz. Platformun üyelerine sunduğu bir diğer hizmet de alışveriş kolaylığı. Papara hesaplarınıza yükleyeceğiniz dilediğiniz miktarda nakit para sayesinde hem online, hem online dünyada alışveriş yapmanız mümkün. Papara’nın anlaşmalı olduğu yüzlerce markanın e-ticaret sitesinde güvenli alışveriş imkanına sahip olabileceğiniz gibi, yine anlaşmalı mağazalarda, restoranlarda ve işletmelerde özgürce ödeme yapabilirsiniz. Eğer siz de Papara satın almak ve Papara kart sahibi olmak istiyorsanız, markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ve detaylı bilgi edinebilirsiniz. Papara iletişim bilgilerine de yine resmi web sitesi üzerinden ulaşmak mümkün.
Papara müşteri hizmetleri, kullanıcılarına markaya daima erişebilme imkanı sunan esneklikte hizmet veriyor. Bununla birlikte markaya dair gerçek kullanıcı yorumlarını ve kullanıcı geri bildirimlerini bu sayfa üzerinden bulmak mümkün oluyor. Papara şikayetleri, tüketici görüşleri ve feedback'leri, bu sayfa üzerinde toplanarak diğer kullanıcılara ışık tutma görevini üstleniyor. Eğer siz de bir Papara kullanıcısıysanız ve platform üzerinden yaşamış olduğunuz deneyimleri diğer üyelerimizle paylaşmak isterseniz, hemen giriş yaparak tecrübelerinizi iletebilirsiniz.