Yeni Telefon Numarası Papara Hesabımda Kilitli Kaldı

Papara hesabımla ilgili yaşadığım numara değişikliği sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün yeni telefon numaramla yanlışlıkla yeni bir Papara hesabı açtım. Aslında yapmam gereken, mevcut Papara hesabımın telefon numarasını yeni numaramla değiştirmekti.

Yeni numaramla açtığım hesabı sonradan kapattım ancak buna rağmen telefon numaram boşa düşmedi ve hâlâ kendi asıl Papara hesabımın numarasını değiştiremiyorum. Esas kullanmak istediğim hesabımda çok yüksek bir bakiye olmasa da bu hesabı aktif olarak kullanmam gerekiyor fakat numara hâlâ başka bir hesaba tanımlıymış gibi görünüyor.

Papara’dan talebim, kapattığım hesaba bağlı görünen yeni numaramın tamamen serbest bırakılması ve a k adına kayıtlı olan asıl Papara hesabımdaki telefon numarasının yeni numaram ile güncellenmesidir. Numara eşleştirme sorunumun kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.