to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabımı yanlışlıkla kapattım ve yaklaşık bir aydır eski hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hem telefon numaramla hem de Gmail adresimle giriş yapmayı denedim, ancak “hizmet veremeyiz şu anda” şeklinde bir uyarı alıyordum. Şu anda ise bu uyarı çıkmıyor, fakat giriş yaptığımda farklı bir hesaba yönlendiriliyorum ve eski hesabıma ulaşamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine yazdım, ancak herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımda yaklaşık 300 TL bakiye bulunuyordu ve hesabımın bağlı olduğu telefon numarasının son 3 hanesi 815’tir. İstanbul’da ikamet ediyorum. Papara kartı alırken yapılan standart sözleşme dışında herhangi bir özel sözleşmem yok.
Eski hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Papara hesabım ve kartım yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden erişime kapatıldı. Hesabımı ve kartımı aktif şekilde kullanıyordum. Bir anda kartlarım iptal oldu ve hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “yasak” olduğunu, detay veremediklerini söyle...
Mayıs ayından bu yana Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan kapalı durumda. Hesabımda 1180 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. 5 aydır hesabıma erişim sağlayamıyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
5 yıldır bireysel olarak kullandığım Papara hesabıma 14:00 civarında giriş yapmak istediğimde, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir bildirimle karşılaştım. Hesabımda yaklaşık 3.500 TL bakiye bulunuyordu. Daha önce hesabım incelemeye alınmış ve güvenli şekilde tekrar kullanıma açılmıştı; a...
Papara Kart’ımı ve Papara mobil uygulamasını kullanıyordum. Yaklaşık 10 gün önce hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda kapatıldı ve içinde bulunan 900 TL bakiyeme erişimim engellendi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacağı söylendi fak...
1 Eylül tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabım tamamen dijital olarak kullanılmaktaydı ve kapatıldığı sırada 2.300 TL bakiyem bulunuyordu. Kapatma işlemiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece hesabımın kapatıldığı belirtildi. Konuyla ilgili olarak m...
Yorumlar