to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Kapatıldı, 5.000 TL Bakiyem ve İade Belgesi Verilmiyor
27 Eylül tarihinde Papara uygulaması üzerinden hesabımdaki 5.000 TL bakiyenin banka hesabıma iade edilmesini talep ettim. Ancak Papara, hesabımdaki bakiyeyi sıfırlayıp hesabımı kapattı ve bana çeşitli gerekçeler sundu. Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde iadenin yapıldığını söylediler. Ancak banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bankam, iade işleminin gerçekleştiğine dair resmi belge istedi fakat Papara bu belgeyi sağlayamadı ve geri dönüş yapmadı.
Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana e-posta ile bilgilendirme yapıldı ve sözleşme ihlali gerekçesi belirtildi. Ancak ben zaten hesabımı kapatmak istiyordum ve bakiyemin iadesini bu nedenle talep ettim. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem veya farklı bir hareket bulunmamaktadır. Kredi kartımdan yüklediğim bakiyeyi kullanamadığım için iade talebinde bulundum.
Papara’dan, 5.000 TL’lik bakiyemin banka hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini ve iade işleminin resmi belgesiyle tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Aynı cümleleri karşılıklı olarak tam 10 kez yaptık ve paranın üstüne çöktük diyememenin yolumu bu anlamadım? Delili belgeyi ben istiyorum sizden madem iade edildi sizin atmanız lazım bana nasıl benden isteyebilirsiniz
