Ana Sayfa
Papara
Hesap
Papara Hesabım Kapandı, Param Mağduriyetimle Birlikte Bloke Edildi!

ID:33988174

Papara Hesabım Kapandı, Param Mağduriyetimle Birlikte Bloke Edildi!

Zehra

Papara

18 Ekim 2025 20:16

1.987

17 Ekim tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Papara hesabım kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 5000 TL bulunuyordu ve bu tutarın Ziraat Bankası’na (son 4 hane: 5001) aktarılmasını talep ediyorum. Hesabım 0507***6363 numaralı telefon ile kayıtlıydı.

Kapatılma öncesinde hesabımda daha önce de bloke işlemi yaşandı ve yine herhangi bir bildirim yapılmadan 2000 TL transfer ücreti kesildi. Bu konuda Papara’ya başvurduğumda ise sadece işlem limiti gerekçe gösterildi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Ayrıca hesabımın kapatıldığına dair uygulamada bir uyarı gördüm fakat e-posta veya SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım.

Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tarafıma bir e-posta gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir e-posta ulaşmadı. Hesabım tamamen kapalı ve içerideki paramı kullanamıyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Papara hesabımda bulunan 5000 TL’nin tamamının, hesabımla ilişkili Ziraat Bankası hesabıma en kısa sürede aktarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Papara

19 Ekim 2025 13:51 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

19 Ekim 2025 13:51

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Zehra Z., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Param 2 Gündür İade Edilmedi

Nur

Papara

09 Ekim 2025 13:33

3.539

Papara hesabım 2 gün önce hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 13 bin tl tutarındaki param içeride kaldı. Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma sadece bilgilendirme yapıldı, öncesinde herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadı. Hemen ardından Ziraat Bankası hesabıma iade ...

papara-hesabim-gerekcesiz-kapatildi-param-2-gundur-iade-edilmedi-1.jpg

3 Yorum

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Papara Kapatılan Hesabıma Ve 3.000 TL Bakiyeme Dair Açıklama Ve İade Talebim!

Barış

Papara

01 Eylül 2025 23:41

819

Papara Card ve mobil uygulama kullanıcısıyım. 5 gün önce hesabım kapatıldı ve içinde bulunan yaklaşık 3.000 TL bakiyem bugüne kadar tarafıma aktarılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca finans biriminin ilgilendiği ve kendilerine ulaşamadıkları bilgisini aldım. He...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Aniden Kapatıldı, 5000 TL Bakiyem İade Edilmiyor!

Merve

Papara

23 Ağustos 2025 20:05

1.789

Papara hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan perşembe günü kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda kalan 5000 TL’nin iadesi için müşteri hizmetlerini üç kez farklı günlerde aradım. Her aradığımda talebimin alındığı ve kontrol işlemlerinin ardından IBAN’ıma iade yapılacağı, tarafıma bilgi verileceği söy...

2 Yorum

Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 50.000 TL’lik Bakiyeme Ulaşılamıyor

Niyazi

Papara

03 Ekim 2025 23:53

1.705

02.10.2025'te Papara mobil uygulamasında kayıtlı olan hesabım, hiçbir gerekçe sunulmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 50.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutarı yıllardır kendi adımda olan Ziraat Bankası (IBAN sonu 5008) hesabımdan aktarmıştım. ...

3 Yorum

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 5000 TL'me Ulaşamıyorum

Ahmet

Papara

23 Ağustos 2025 16:05

927

Bir ay önce bireysel Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 5000 TL’ye hâlâ ulaşamıyorum. Hesabım kapatıldıktan sonra defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde geçiştirildim ve net bir bilgi verilmedi. Şu ana kadar paramın iades...