Papara Limit Yükseltme alışveriş yapamıyorum

Papara kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme aşamasında sürekli “yetersiz limit” uyarısı alıyorum ve 450 TL’lik bir alışverişi dahi gerçekleştiremiyorum. Papara kartımı yaklaşık 3 aydır kullanmıyordum, bugün yeniden kullanmak istediğimde...

Dün 400 TL yatırdığımda bana 600 TL limitim olduğu söylenmesine rağmen, 150 TL'lik bir alışveriş sonrası limitim nasıl 200 TL'ye düşüyor? Papara yüzünden indirimli yapacağım alışverişi kaçırdım. Destek hattını aradığımda bana bir şey yapamayacaklarını söylediler.

Trendyol'dan alışveriş yaptım ekim ayının sonunda. Ve kasım ayında ürünü iade ettim, fakat kasım ayının limiti dolduğu için iade parası gelmiyor hesabıma. Bir sonraki ay limitlerim sıfırlandığı zaman param hesabıma yatacak mı? Lütfen yardım edin, paramın boşa gitmesini istemiyorum.