Kalitesiz Pantolon Ve İletişim Bilgisi Olmayan Satıcıya 1000 TL İadesi Talebi

Candy Crush oyununda gördüğüm reklam üzerinden yaklaşık 4 gün önce Pantolonn.com sitesinden kadın esnek rahat pantolon ikili ürününü sipariş ettim. Ürün bugün, teslimattan yaklaşık 1 saat önce elime ulaştı. Ancak gelen ürün tanıtıldığı gibi kesinlikle değil, ucuz fitilli penye, pijama kumaşı gibi kalitesiz bir pantolon gönderilmiş.

Bu alışveriş için kapıda nakit olarak 1000 TL ödedim. Kargodan çıkan pakette okunaklı bir adres veya firma bilgisi bulunmuyor, sadece Pantolonn.com yazıyor ve bu nedenle iade ya da değişim için firmaya ulaşamıyorum. Ne iletişim bilgisi ne de açık bir adres olmadan mağdur bırakıldım.

Ürün görseldeki ve ilandaki vaade uygun olmadığı için, ödediğim 1000 TL’nin iadesini ve bu kalitesiz, pijama benzeri ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Firma yetkililerinin benimle en kısa sürede iletişime geçmesini ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Sipariş no 704557300006 teşekkürler