Görsellerle Uyuşmayan Ürün Ve Geçersiz Telefon Numarası Nedeniyle 1000 TL İade Talebi


Pantolomn.com adlı internet sitesinden dün bir adet eşofman altı siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Kapıda ödeme yöntemiyle 1000 TL ödedim. Ancak gelen ürün, sitede görsellerde ve açıklamalarda yer alan eşofman altı ile hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görseldeki ürün yerine kalitesiz, pantolona benzer bambaşka bir ürün gönderilmiş.
Yaşadığım bu durum üzerine sitede yer alan telefon numarasını aramayı denedim fakat numaranın geçersiz olduğunu gördüm ve firmaya ulaşamadım. Ürünün görsellerle ve açıklamalarla uyuşmaması ve iletişim numarasının da geçersiz olması sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.
Bu nedenle ödemiş olduğum 1000 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.









