Sipariş Durumu Ve İptal İşlemleri İçin Acil Müşteri Hizmetleri Yanıtı
Pandora online mağazasından yaklaşık 4.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişle ilgili ne sipariş durumumu öğrenebiliyorum ne de siparişi iptal edebiliyorum.
Günlerdir Pandora’yı telefonla aramama rağmen hat sürekli çalıyor fakat hiçbir şekilde açan olmuyor, kimseye ulaşamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi müşteri hizmetlerine de erişemediğim için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Siparişimle ilgili tarafıma acil olarak dönüş yapılarak hem siparişimin güncel durumu hakkında bilgi verilmesini hem de gerekiyorsa iptal/işlem seçeneklerimin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum.












